智行专栏 · 2025年10月26日

创业时评《AI陪伴还是2025年最热的赛道吗?》

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正面评论:AI陪伴赛道展现强劲增长势能,技术与需求共振激活创新活力

2025年的AI陪伴赛道,正以“高速扩张+多元创新”的姿态成为全球科技与消费领域的焦点。其繁荣不仅源于技术进步的推动,更反映了社会对情感连接的深层需求,为创业者和行业带来了多重积极价值。

首先,市场规模的爆发式增长与资本的持续加注,验证了赛道的高潜力。据Grand View Research数据,2024年全球智能陪伴市场规模已达281.9亿美元(约合人民币2000亿元),预计2025-2030年将以30.8%的复合年增长率高速扩张。这一增长背后是技术与需求的双重驱动:大语言模型(如ChatGPT)的突破降低了AI交互的技术门槛,而后疫情时代孤独经济、银发经济、亲子教育等场景的情感需求激增,形成了“技术供给-需求释放”的正向循环。资本层面,头部企业的布局更具标志性——OpenAI斥65亿美元收购AI硬件初创公司io,字节跳动推出陪伴玩偶“显眼包”和智能耳机Ola Friend,芬兰Oura完成2亿美元D轮融资(估值52亿美元),这些动作不仅为行业注入资金,更推动了技术落地的加速。

其次,硬件与软件的双向创新,推动了行业生态的丰富与细化。硬件领域,AI玩具凭借“低门槛+高利润”成为增速最快的品类。例如,跃然创新的BubblePal AI挂件半年销量25万台、销售额破亿,东莞玩具工厂月产能超20万台,这些数据折射出市场对“情感+实用”结合的硬件产品的旺盛需求。更关键的是,AI玩具的成本结构极具吸引力:芯片模组成本仅个位数到几十元,终端售价可达500元,利润率高达25-30%。这种“轻资产、高回报”的模式吸引了大量中小厂商入局,加速了产业链的创新迭代——从传统玩具到“会聊天的毛绒公仔”,AI为玩具行业开辟了“情感溢价”的新战场,甚至被称为“继泡泡玛特后潮玩的又一次革命”。

软件领域,AI陪伴应用从早期的“精神树洞”转向“场景化服务”,用户粘性显著提升。例如,“逗逗游戏伙伴”以“神队友陪玩”定位收获800万用户,xAI的“智能伴侣”模式(含NSFW成人内容)上线24小时引发X平台3000万次话题讨论,这些案例说明AI陪伴软件正从泛泛的情绪价值转向更具体、更具实用性的服务。此外,寄生式创新(如日本“AI男子”接入Line平台)和垂类深耕(如教育陪伴赛道超20款国产产品)也验证了细分市场的潜力——家长为“鸡娃”场景支付499元,本质是为“陪伴+教育”的双重价值买单,这种需求的刚性为细分领域的长期发展提供了稳定支撑。

最后,头部企业与中小厂商的协同探索,为行业长期发展奠定了基础。大厂凭借资金、数据和生态优势(如字节跳动12款AI软件入榜全球百大)快速抢占高地,而中小厂商通过“微创新”(如“AI山海经”野生IP衍生玩具)填补市场空白,形成了“大厂搭框架、小厂填细节”的良性生态。例如,可触未来的智能桌面设备Looi通过“日均15次高频互动”验证了用户对深度陪伴的需求,Enabot的宠物陪伴机器人三年销量增长93.6%则证明了垂类场景的商业可行性。这种多元化的创新主体,为行业注入了持续的活力。

反面评论:繁荣背后隐忧重重,行业可持续发展面临多重挑战

尽管AI陪伴赛道表面热闹,但繁荣之下暗藏危机,从产品体验到商业模式,从数据安全到行业格局,多重挑战正考验着行业的“成色”。

其一,产品体验与用户预期严重脱节,“人工智障”标签难以撕掉。用户对AI陪伴产品的核心吐槽集中在“交互生硬”“功能鸡肋”——有消费者直言“花499元买的AI玩具几乎是垃圾”,更有用户调侃“AI陪伴=人工智障+情感诈骗”。问题的根源在于,部分厂商仅将“AI”作为营销标签,而非真正投入技术研发。例如,AI玩具的芯片成本虽低(个位数到几十元),但多数产品仅搭载基础语音识别功能,缺乏情感理解、个性化学习等核心能力,用户新鲜感消退后必然面临“弃用”风险。硬件领域的典型教训是美国Embodied公司的Moxie机器人:这款曾被《时代》杂志评为“2020最佳发明”的儿童陪伴机器人,因高价(1500美元+月费60美元)和功能未达预期(被用户批评“不如真人互动”),最终在2025年宣告破产。这警示行业:技术包装无法替代真实的用户价值,“情感溢价”的前提是“情感真实”。

其二,盈利模式的脆弱性与行业泡沫并存,“赚快钱”思维加剧乱象。当前AI陪伴硬件的高利润主要依赖“信息差”——消费者对芯片成本的不了解,以及“情感冲动消费”的短期释放,但这种模式不可持续。随着芯片成本透明化(如小红书用户披露的“个位数成本”),消费者对“AI”标签的敏感度下降,硬件厂商若无法在功能(如情感识别、动态学习)上实现突破,将很快陷入“价格战”泥潭。软件领域同样面临困境:早期“复制粘贴”式的聊天伴侣(如“星野”“猫箱”)因可替代性强,日下载量暴跌;而转向“赛博情色”的模式(如xAI的NSFW功能)虽短期吸引流量,但面临伦理争议和监管风险(如加州SB 243法案要求建立安全保护机制),长期盈利的合规性存疑。更危险的是,部分厂商抱着“赚一波快钱跑路”的心态入局,通过夸大宣传(如“AI玩具能培养孩子情商”)诱导消费,最终损害行业整体口碑。

其三,数据安全与伦理风险成为行业发展的“达摩克利斯之剑”。AI陪伴产品因涉及用户私密对话(如亲子交流、老人健康倾诉)、情感偏好等敏感信息,数据泄露的后果远高于普通应用。2025年10月,AI陪伴应用Chattee Chat和GiMe ChatAI因服务器暴露导致40万用户的4300万条私密对话和60万张图片泄露,暴露出行业在数据存储、传输环节的安全漏洞。此外,AI陪伴硬件的“教唆危机”(如诱导儿童模仿危险行为)已引发监管关注——加州SB 243法案成为全美首个针对AI陪伴聊天机器人的监管法规,要求运营方建立安全保护机制。未来,全球范围内的合规成本(如数据加密、内容审核)将显著增加,中小厂商可能因无法承担技术投入而被淘汰。

其四,“大厂垄断+中小厂生存难”的马太效应,抑制行业创新活力。从软件榜单(a16z TOP50前30名被大厂包揽)到硬件布局(字节、OpenAI等巨头押宝),大厂凭借资金、数据、生态优势快速收割市场,中小厂只能在“偏路”(如寄生Line平台、聚焦游戏搭子)中挣扎求生。这种格局可能导致行业同质化加剧——大厂更倾向于“稳妥”的规模化布局(如教育陪伴、老年陪伴),而中小厂的“微创新”(如地方文化IP结合AI)空间被压缩,最终抑制行业的多样性和突破性创新。

给创业者的建议:聚焦用户价值,以“深耕+合规”穿越行业周期

面对AI陪伴赛道的机遇与挑战,创业者需摒弃“赚快钱”思维,以用户价值为核心,在技术、场景、合规上深耕,方能在行业洗牌中存活并实现长期增长。

第一,拒绝“概念炒作”,以“真实需求”驱动产品研发。避免盲目追求“低成本+高溢价”的短期模式,而是围绕用户真实痛点(如儿童教育的互动性、老人陪伴的情感识别)投入技术研发。例如,可借鉴可触未来Looi的“日均15次互动”经验,通过提升AI的“个性化学习”能力(如记忆用户偏好、动态调整对话策略)增强用户粘性;硬件厂商需在芯片性能(如搭载轻量级大模型)和交互设计(如多模态感知)上突破,避免陷入“人工智障”的口碑陷阱。

第二,探索可持续的盈利模式,摆脱“信息差依赖”。硬件领域可尝试“硬件+订阅服务”模式(如Enabot的宠物机器人),通过后续的内容更新(如教育课程、情感故事)持续变现;软件领域需跳出“复制粘贴”的同质化竞争,转向“场景化服务”(如游戏攻略、职场辅导)或“垂类社区”(如针对银发群体的健康陪伴),通过深度绑定用户需求实现长期付费。

第三,重视数据安全与合规建设,提前布局风险防控。创业者需建立“数据最小化”原则,仅收集必要信息,并采用加密传输、隐私计算等技术保护用户数据。同时,密切关注全球监管动态(如加州SB 243法案),在产品设计阶段嵌入合规机制(如年龄分级、内容过滤),避免因伦理争议或法律问题导致业务中断。

第四,避开大厂“正面战场”,深耕细分赛道。中小厂应聚焦大厂尚未覆盖的“微场景”,如针对特殊儿童的社交训练机器人、结合地方文化的AI方言陪伴玩具,通过“小而美”的差异化定位建立竞争壁垒。例如,“AI山海经”野生IP的成功(亚马逊销售额破百万),正是抓住了“文化共鸣”的细分需求,这种“IP+AI”的模式值得借鉴。

第五,构建“技术+生态”的协同能力,提升抗风险韧性。中小厂可通过与大模型厂商(如豆包、字节)合作降低技术成本,同时接入现有平台(如Line、TikTok Shop)快速触达用户。例如,日本“AI男子”寄生Line平台的策略,既利用了平台的用户基数,又降低了独立获客成本,这种“借力打力”的生态合作模式值得推广。

总之,AI陪伴赛道的“热”与“冷”并存,本质上是行业从“野蛮生长”向“理性发展”过渡的必经阶段。创业者唯有回归用户价值,以技术为基、以合规为盾、以细分破局,才能在这场“狂欢与隐忧”的浪潮中站稳脚跟,成为真正的“弄潮儿”。

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